Política de Privacidad

Última actualización: 5 de agosto de 2026

En Nacho Pozo Cursos respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestra web, realizan una compra, acceden a un curso o se ponen en contacto con nosotros.

Esta Política de Privacidad explica qué datos personales podemos recopilar, para qué los utilizamos, con quién pueden compartirse y cómo pueden ejercerse los derechos relacionados con esos datos.

La misma, se ha elaborado teniendo en cuenta la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 en España, así como la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales en Argentina, cuando corresponda.

1. Responsable del tratamiento

La persona responsable del tratamiento de los datos depende del país de facturación informado durante la compra.

Compras facturadas en Argentina

Para compras facturadas en Argentina, la responsable es:

Nombre completo: Candela Vetere
Domicilio fiscal: se facilitará a las autoridades competentes cuando sea legalmente exigible.
Correo de privacidad y contacto: info@nachopozocursos.com

Compras facturadas fuera de Argentina

Para compras facturadas fuera de Argentina, el responsable es:

Nombre completo o razón social: Ignacio Javier Pozo
Domicilio profesional:se facilitará a las autoridades competentes cuando sea legalmente exigible.
Correo de privacidad y contacto: info@nachopozocursos.com

Para consultas relacionadas con el acceso técnico a cursos o incidencias de compra, también puede escribirse a nachopozopiano@gmail.com.

2. Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar datos personales cuando una persona visita la web, completa un formulario, realiza una compra, crea una cuenta, accede a un curso, solicita soporte o se suscribe a comunicaciones.

Según el caso, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, país y datos de facturación.
Datos del pedido: curso adquirido, fecha, importe, moneda, cupones utilizados y estado del pago.
Datos de acceso al curso: cuenta de usuario, fecha de alta, inicio de sesión, progreso, visualizaciones y descargas autorizadas.
Comunicaciones mantenidas con nosotros por correo electrónico o formularios de contacto.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, páginas visitadas, registros de seguridad y datos de cookies.
Datos relacionados con suscripciones a newsletters, preferencias de comunicación y bajas de listas de correo.

No almacenamos los datos completos de tarjetas bancarias. Los pagos son procesados directamente por las plataformas de pago habilitadas, como Mercado Pago, Stripe o Paypal, o las plataformas informadas durante el checkout.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades:

Gestionar el proceso de compra y emitir la factura correspondiente.
Confirmar pagos, validar transferencias y activar manualmente accesos cuando sea necesario.
Crear y administrar cuentas de alumnos.
Facilitar el acceso a cursos, lecciones, materiales y recursos educativos.
Enviar confirmaciones de compra, credenciales de acceso, comunicaciones de soporte y avisos importantes.
Responder consultas, solicitudes, quejas o reclamaciones.
Gestionar reembolsos, desistimientos o solicitudes realizadas mediante el Botón de Arrepentimiento.
Prevenir fraudes, accesos no autorizados, usos indebidos de cuentas o vulneraciones de propiedad intelectual.
Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
Mejorar el funcionamiento de la web, los cursos y la experiencia de usuario.
Enviar newsletters, novedades, promociones y lanzamientos cuando exista consentimiento o una base legal válida.

4. Base jurídica

Tratamos los datos personales porque ello es necesario para:

Ejecutar el contrato de compra y facilitar el curso adquirido.
Realizar actuaciones previas a una compra solicitada por la persona usuaria.
Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y de protección de consumidores.
Proteger intereses legítimos relacionados con la seguridad de la plataforma, la prevención de fraude, la defensa ante reclamaciones y el funcionamiento técnico de la web.
Enviar comunicaciones comerciales cuando la persona usuaria haya prestado su consentimiento o cuando la normativa aplicable lo permita.

La persona usuaria podrá retirar su consentimiento para comunicaciones comerciales en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

5. Plataformas y proveedores que pueden tratar datos

Para ofrecer nuestros servicios utilizamos proveedores tecnológicos que pueden tratar datos personales según sea necesario para prestar sus servicios.

Entre ellos se encuentran:

WordPress y WooCommerce: gestión de la web, formularios, productos y compras.
Hostinger: alojamiento técnico de la web.
Cloudflare: seguridad, rendimiento, protección frente a tráfico malicioso y distribución de contenidos.
Teachable: alojamiento de cursos, cuentas de alumnos, acceso a contenidos y progreso educativo.
Mercado Pago y otras plataformas de pago habilitadas: procesamiento y confirmación de pagos.
Mailchimp: envío de newsletters y comunicaciones comerciales a personas suscritas.
Proveedores de correo electrónico, automatización, soporte técnico, asesoría fiscal o contable, cuando sea necesario para la correcta gestión del servicio.

Estos proveedores podrán tratar datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios, conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos datos personales con terceros para que los utilicen con fines publicitarios propios.

6. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores utilizados pueden operar o almacenar datos fuera de Argentina, España o del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales, procuraremos utilizar proveedores que ofrezcan garantías adecuadas de protección de datos, tales como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, acuerdos de tratamiento de datos u otros mecanismos legalmente reconocidos.

Teachable, Mailchimp, Cloudflare, Hostinger y determinados proveedores de pago pueden operar internacionalmente. Recomendamos consultar también sus políticas de privacidad para conocer sus prácticas específicas. Política de privacidad de Teachable

7. Conservación de los datos

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

En particular:

Los datos de compra, facturación y pago se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y administrativa aplicable.
Los datos de cuenta y acceso se conservarán mientras la persona usuaria mantenga una relación activa con los cursos o mientras sea necesario para prestar el servicio.
Los datos relacionados con reclamaciones, desistimientos, reembolsos, fraude o incumplimientos podrán conservarse mientras exista la posibilidad de ejercer o defender acciones legales.
Los datos de suscripción a newsletters se conservarán hasta que la persona usuaria retire su consentimiento o solicite la baja.
Los datos técnicos y registros de seguridad se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para proteger la web y resolver incidencias.

8. Derechos de las personas usuarias

Las personas usuarias pueden solicitar el acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición, limitación o portabilidad de sus datos, cuando corresponda según la normativa aplicable.

También pueden retirar el consentimiento otorgado para recibir comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos, deberá enviarse una solicitud al correo de contacto correspondiente, indicando el derecho que se desea ejercer y proporcionando información suficiente para verificar la identidad de la persona solicitante.

Personas residentes en Argentina

Las personas titulares de datos podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa argentina, incluyendo el acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos personales.

Personas residentes en España o la Unión Europea

Las personas usuarias podrán ejercer los derechos reconocidos por el Reglamento General de Protección de Datos y presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si consideran que sus derechos no han sido atendidos correctamente.

9. Comunicaciones comerciales

Podemos enviar correos electrónicos relacionados con la compra, el acceso al curso, la facturación, el soporte o cambios relevantes en el servicio. Estas comunicaciones son necesarias para la relación contractual.

Las promociones, newsletters y lanzamientos de nuevos cursos se enviarán únicamente a personas suscritas o cuando exista una base legal válida para ello.

Cada correo comercial incluirá una opción clara para darse de baja. También puede solicitarse la baja escribiendo a info@nachopozocursos.com.

10. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento técnico de la web, la seguridad, la gestión de sesión, el análisis de navegación y, cuando corresponda, la personalización de contenidos o comunicaciones.

Las cookies no esenciales, analíticas o publicitarias se utilizarán conforme a la configuración de consentimiento que corresponda.

Para más información, puede consultarse nuestra Política de Cookies.

11. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación no autorizada.

Sin embargo, ningún sistema digital es completamente seguro. Por ello, la persona usuaria también debe proteger sus credenciales de acceso y no compartirlas con terceros.

12. Menores de edad

Nuestros cursos y servicios no están dirigidos a menores de catorce (14) años sin la autorización correspondiente de sus padres, madres o representantes legales.

Si detectamos que hemos recopilado datos personales de un menor sin contar con la autorización necesaria, podremos eliminar esos datos y cancelar el acceso correspondiente.

13. Enlaces a sitios de terceros

La web puede incluir enlaces a plataformas, redes sociales, proveedores de pago u otros sitios de terceros.

No somos responsables de las políticas, prácticas o contenidos de dichos sitios. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada plataforma antes de proporcionar datos personales.

14. Cambios en esta Política de Privacidad

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario por cambios legales, técnicos, comerciales o de funcionamiento.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.